Returpolitik

Vores returpolitik er gyldig i 100 dage. Hvis der er gået 100 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.

For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis. Send venligst ikke dit køb tilbage til producenten.

Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvis refusion (hvis relevant).

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at informere dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også informere dig om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis din refusion godkendes, vil den blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.

Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget din refusion, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, da det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort.
Dernæst skal du kontakte din bank. Der går ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på info@mystershirt.be.

Forsendelse
For at returnere dit produkt, skal du kontakte os ved at anmode om en returformular.
Hvis din refusion godkendes, vil den blive behandlet og automatisk krediteret dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit ombyttede produkt at nå frem til dig, variere.

Returportal