Términos de servicio

1. Introducción
Este sitio web (Sitio) es operado por Mystershirt (Número de empresa: 0800218227, Número de IVA: BE0800218227) (nosotros, nuestro o nosotros). Estos términos y condiciones (Términos) son entre nosotros y usted, la persona que realiza un pedido de productos a través del Sitio.

2. Uso del Sitio
Usted acepta estos Términos al realizar un pedido a través del Sitio. No debe utilizar el Sitio ni realizar un pedido de productos a través del Sitio a menos que tenga al menos 18 años.

No debe utilizar el Sitio para:
• Violar la privacidad de un individuo (incluyendo cargar información privada o personal sin el consentimiento de un individuo) o cualquier otro derecho legal;
• Difamar, acosar, amenazar, amenazar u ofender a cualquier persona;
• Participar en actividades ilegales;
• Interferir con cualquier usuario del Sitio;
• Manipular o modificar el Sitio (incluso mediante la transmisión de virus o el uso de caballos de Troya);
• Enviar mensajes electrónicos no solicitados;
• Usar minería de datos, robots, captura de pantalla o herramientas similares de recopilación y extracción de datos en el Sitio; o
• Facilitar o ayudar a un tercero a realizar cualquiera de los actos anteriores.

3. Cuentas
Puede comprar productos a través de una cuenta con nosotros y podemos permitirle registrarse para obtener una cuenta utilizando nuestra plataforma. Debe asegurarse de que cualquier información personal que proporcione sea precisa y esté actualizada. Toda la información personal será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de los detalles de su cuenta. Usted es responsable de toda la actividad de su cuenta, incluidas las compras realizadas con los datos de su cuenta.

4. Pedidos
Puede solicitarnos productos según lo establecido en el Sitio. Si realiza un pedido, está realizando un pedido para comprar los productos por el precio indicado en el Sitio (incluidos los gastos de envío u otros cargos e impuestos aplicables).

Podemos, a nuestra absoluta discreción, aceptar o rechazar un pedido. Si necesitamos rechazar su pedido, se lo notificaremos dentro de un tiempo razonable después de realizar su pedido. Una vez que aceptamos un pedido, se forma un acuerdo vinculante para el suministro de productos de acuerdo con estos Términos.

Puede cancelar o editar su pedido dentro de los 90 minutos posteriores a su realización. Es su responsabilidad verificar los detalles del pedido, incluidos los productos seleccionados, los detalles de entrega y los precios, antes de enviar su pedido a través del Sitio.

Todas las compras realizadas a través del Sitio están sujetas a disponibilidad. Si un producto está disponible solo para pedidos por adelantado, esto se indicará claramente en nuestro Sitio.

5. Precio y Pagos
Debe pagarnos el precio de compra de cada producto que solicite, más los costos de envío aplicables según lo establecido en el Sitio (el Precio). Todos los importes se expresan en EUR y los impuestos aplicables se establecerán por separado.

Debe pagar el Precio por adelantado utilizando uno de los métodos establecidos en el Sitio y asegurarse de que el pago se realice mediante un método de pago válido. Podemos ofrecer pago a través de un proveedor externo. Su uso del método de pago de terceros puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales.

6. Entrega, título y riesgo
Si es posible, entregaremos los productos en la dirección de entrega que nos proporciones al realizar tu pedido. Esta dirección no es nuestra sede ni nuestro almacén. Este no es un lugar donde se puedan organizar devoluciones físicamente. Las devoluciones se procesan únicamente en línea.

Los períodos de entrega que se muestran en el Sitio son solo estimaciones. Entregamos los productos utilizando una variedad de métodos de entrega. Es posible que deba firmar algunas entregas y es posible que tenga la opción de dejar los productos en un lugar seguro o en la oficina de correos más cercana para su recogida.

La propiedad de los productos permanecerá con nosotros hasta que haya pagado el Precio en su totalidad. El riesgo de los productos pasará a usted tan pronto como se entreguen en la dirección de entrega que usted proporcionó.

7. Devoluciones
Ofrecemos reembolsos de productos elegibles por cambio de opinión dentro de los 100 días posteriores a la entrega del pedido, siempre que:
• Los productos están en su embalaje original y en condiciones "como nuevos" (incluidas las etiquetas colgantes, cajas de zapatos, cintas y embalajes especiales adjuntos);
• Los productos no están marcados como artículos de "Venta final" o "No retornables" en el momento de la compra, a menos que estén defectuosos;
• Usted proporciona una fotografía de su(s) artículo(s) antes del envío para que podamos evaluar el estado; y
• Se ha iniciado una solicitud de devolución enviando un correo electrónico a hello@mystershirt.com .

No cubriremos los costos de entrega o reenvío en caso de devolución por cambio de opinión; debes cubrirlos tú mismo.

8. Derechos del consumidor en todo el mundo
Nada en estos Términos intenta modificar o excluir las condiciones, garantías y compromisos, y otros derechos legales, bajo las leyes mundiales de protección al consumidor (Derechos de la Ley del Consumidor). Cualquier otra garantía o condición que no esté garantizada por las leyes mundiales de protección al consumidor queda expresamente excluida cuando esté permitida.

Cuando nos devuelva productos para buscar un recurso legal del consumidor, deberá cubrir cualquier costo asociado (por ejemplo, costos de envío) de devolvernos los productos. Si su reclamo es válido según la ley del consumidor, le reembolsaremos los costos de envío de devolución y, dependiendo del fallo, le enviaremos un producto de reemplazo nuevo o reparado o le reembolsaremos el precio del producto correspondiente. Por favor contáctenos para más información.

9. Limitaciones
A pesar de cualquier disposición en contrario, pero sujeto a sus Derechos de la Ley del Consumidor, en la máxima medida permitida por la ley:
• Ninguna de las Partes será responsable de la Pérdida Consecuente;
• La responsabilidad de cada Parte por cualquier Responsabilidad bajo estos Términos se reducirá proporcionalmente en la medida en que la Responsabilidad relevante fue causada o contribuyó a los actos u omisiones de la otra Parte, incluida cualquier falta de esa Parte para mitigar sus pérdidas; y
• Nuestra responsabilidad total por cualquier Responsabilidad que surja de o en conexión con los Términos (incluidos los productos y/o el tema de los Términos) se limitará a, y no debe exceder, la parte del Precio que usted nos pagó por los productos objeto de la reivindicación pertinente.

Usted acepta que cualquier información contenida en el Sitio y cualquier material proporcionado con nuestros productos (colectivamente Materiales) se proporcionan únicamente con fines de información general y no tienen en cuenta sus circunstancias personales.

10. Propiedad intelectual
Usted reconoce y acepta que cualquier propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor y las marcas comerciales) desarrollada, adaptada, modificada o creada por nosotros o nuestro personal (incluso en relación con los Términos, cualquier contenido del Sitio y los productos) (Nuestra Propiedad Intelectual) en todo momento nos serán conferidos o permanecerán conferidos.

Le autorizamos a utilizar Nuestra Propiedad Intelectual únicamente para su uso personal, no comercial, y en la forma en que fue diseñada. No debe utilizar Nuestra Propiedad Intelectual con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

11. Contenido del usuario
Es posible que se le permita publicar, cargar, publicar, enviar o transmitir información y contenido relevante (Contenido de usuario) en el Sitio. Al poner a disposición cualquier Contenido de usuario, usted nos otorga una licencia mundial, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible y libre de regalías para utilizar el Contenido de usuario.

Usted acepta que es el único responsable de todo el Contenido de usuario que ponga a disposición en el Sitio o a través de él y que no infringe los derechos de terceros ni viola ninguna ley o regulación aplicable.

12. General
Disputas: Una Parte no puede iniciar procedimientos judiciales relacionados con una disputa sin reunirse primero con la otra Parte para buscar (de buena fe) resolver la disputa. Si no se resuelve, las Partes acuerdan contratar a un mediador para intentar resolver la disputa. Los costos de la mediación se compartirán a partes iguales.

Avisos: Cualquier aviso realizado en virtud de estos Términos debe realizarse por escrito y dirigido a nosotros a los detalles establecidos a continuación o a usted a los detalles proporcionados cuando envió su pedido o en tu cuenta.

Fuerza mayor: Ninguna de las Partes será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus respectivas obligaciones en virtud de estos Términos si dicho retraso o incumplimiento es causado o contribuido a una Fuerza. Evento de mayor gravedad.

Comentarios y quejas: Si tiene algún comentario o queja, notifíquenoslo a través del formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a hello@mystershirt.com y tomaremos medidas razonables para abordar sus inquietudes.

Cesión: No debe ceder ningún derecho u obligación bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Enmienda: Podemos modificar estos Términos publicando términos variados en el Sitio. Los términos que se aplicarán serán los que estaban vigentes cuando realizó su pedido.

Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de Bélgica. Cada Parte se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales que operan en Bélgica.

Sitios de terceros: El Sitio puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. No controlamos, respaldamos ni aprobamos, ni somos responsables del contenido de esos sitios web.

13. Definiciones
Pérdida Consecuente: Cualquier pérdida o daño que no pueda considerarse que surja según el curso habitual de las cosas del incumplimiento, acto u omisión correspondiente.

Evento de fuerza mayor: cualquier evento o circunstancia más allá del control razonable de una Parte.

Responsabilidad: cualquier gasto, costo, responsabilidad, pérdida, daño, reclamación, notificación, derecho, investigación, demanda, procedimiento o sentencia.