Servicevoorwaarden

1. Inleiding
Deze website (Site) wordt beheerd door Mystershirt (Bedrijfsnummer: 0800218227, BTW-nummer: BE0800218227) (wij, onze of ons). Deze algemene voorwaarden (Voorwaarden) gelden tussen ons en u, de persoon die via de Site een bestelling voor producten plaatst.

2. Gebruik van de site
U aanvaardt deze Voorwaarden door een bestelling te plaatsen via de Site. U mag de Site niet gebruiken en/of via de Site producten bestellen, tenzij u ten minste 18 jaar oud bent.

U mag de Site niet gebruiken om:
• De privacy van een individu schenden (inclusief het uploaden van privé- of persoonlijke informatie zonder de toestemming van een individu) of andere wettelijke rechten;
• Iemand belasteren, lastigvallen, bedreigen, bedreigen of beledigen;
• Deelnemen aan illegale activiteiten;
• Geen enkele gebruiker van de Site hinderen;
• Het knoeien met de Site of deze wijzigen (inclusief door het overbrengen van virussen of het gebruik van Trojaanse paarden);
• Ongevraagde elektronische berichten verzenden;
• Gebruik datamining, robots, screenscraping of vergelijkbare tools voor het verzamelen en extraheren van gegevens op de Site; of
• Een derde partij faciliteren of assisteren bij het uitvoeren van een van de bovenstaande handelingen.

3. Rekeningen
U kunt producten kopen via een account bij ons, en wij kunnen u toestaan ​​zich te registreren voor een account via ons platform. U moet ervoor zorgen dat alle persoonlijke informatie die u verstrekt juist en actueel is. Alle persoonlijke informatie wordt behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid.

Het is uw verantwoordelijkheid om uw accountgegevens vertrouwelijk te houden. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten op uw account, inclusief aankopen gedaan met behulp van uw accountgegevens.

4. Bestellingen
U kunt producten bij ons bestellen zoals uiteengezet op de Site. Als u een bestelling plaatst, plaatst u een bestelling om het/de product(en) te kopen voor de prijs die op de Site staat vermeld (inclusief de bezorgkosten of andere toepasselijke kosten en belastingen).

Wij kunnen, naar eigen goeddunken, een bestelling accepteren of weigeren. Als wij uw bestelling moeten afwijzen, zullen wij u hiervan binnen een redelijke termijn na het plaatsen van uw bestelling op de hoogte stellen. Zodra wij een bestelling accepteren, komt er een bindende overeenkomst tot stand voor de levering van producten aan u in overeenstemming met deze Voorwaarden.

U kunt uw bestelling binnen 90 minuten na plaatsing annuleren of bewerken. Het is uw verantwoordelijkheid om de bestelgegevens, inclusief geselecteerde producten, leveringsgegevens en prijzen, te controleren voordat u uw bestelling via de Site indient.

Alle aankopen die via de Site worden gedaan, zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Als een product alleen beschikbaar is voor voorbestelling, wordt dit duidelijk aangegeven op onze Site.

5. Prijs en betalingen
U moet ons de aankoopprijs betalen van elk product dat u bestelt, plus eventuele toepasselijke leveringskosten zoals uiteengezet op de Site (de Prijs). Alle bedragen zijn vermeld in EUR en eventuele toepasselijke belastingen worden afzonderlijk vermeld.

U moet de Prijs vooraf betalen via een van de methoden die op de Site staan ​​vermeld en ervoor zorgen dat de betaling wordt gedaan met een geldige betaalmethode. Wij kunnen betaling aanbieden via een derde partij. Op uw gebruik van de betaalmethode van derden kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.

6. Levering, eigendom en risico
Indien mogelijk bezorgen wij de producten op het afleveradres dat u bij het plaatsen van uw bestelling heeft opgegeven. Dit adres is niet ons hoofdkantoor of magazijn. Dit is geen locatie waar retouren fysiek geregeld kunnen worden. Retourzendingen worden uitsluitend online verwerkt.

Eventuele leveringstermijnen die op de Site worden weergegeven, zijn slechts schattingen. Wij leveren de producten met behulp van verschillende bezorgmethoden. Het kan zijn dat u voor sommige leveringen moet tekenen en dat u de keuze heeft om de producten op een veilige plaats of bij het dichtstbijzijnde postkantoor achter te laten om ze op te halen.

Het eigendomsrecht op de producten blijft bij ons totdat u de prijs volledig heeft betaald. Het risico van de producten gaat op u over zodra deze worden afgeleverd op het door u opgegeven afleveradres.

7. Retourneren
Wij bieden terugbetalingen aan van in aanmerking komende producten als u van gedachten verandert binnen 100 dagen na de levering van de bestelling, op voorwaarde dat:
• De producten bevinden zich in de originele verpakking en in ‘als nieuw’ staat (inclusief aangehechte swing-tags, schoenendozen, linten en speciale verpakkingen);
• De producten zijn op het moment van aankoop niet gemarkeerd als ‘Definitieve verkoop’ of ‘Niet-retourneerbare’ artikelen, tenzij ze defect zijn;
• U verstrekt vóór verzending een foto van uw artikel(en), zodat wij de staat kunnen beoordelen; En
• Er is een retourverzoek ingediend door een e-mail te sturen naar hello@mystershirt.com .

Wij vergoeden niet de kosten van bezorging of herlevering bij een retourzending als u van gedachten verandert; deze dient u zelf af te dekken.

8. Wereldwijde consumentenrechten
Niets in deze Voorwaarden probeert de voorwaarden, garanties, toezeggingen en andere wettelijke rechten onder de wereldwijde wetgeving inzake consumentenbescherming (Consumentenwetrechten) te wijzigen of uit te sluiten. Alle andere garanties of voorwaarden die niet worden gegarandeerd door de wereldwijde wetgeving inzake consumentenbescherming worden, waar toegestaan, uitdrukkelijk uitgesloten.

Wanneer u producten naar ons retourneert om een ​​rechtsmiddel op het gebied van de consumentenwetgeving te zoeken, moet u alle daarmee samenhangende kosten (bijvoorbeeld bezorgkosten) voor het retourneren van de producten naar ons betalen. Als uw claim geldig is onder het consumentenrecht, zullen wij de kosten voor de retourzending terugbetalen en, afhankelijk van de storing, een nieuw of gerepareerd vervangend product verzenden of u de prijs van het betreffende product terugbetalen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

9. Beperkingen
Ondanks alles wat het tegendeel beweert, maar met inachtneming van uw consumentenrechten, voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet:
• Geen van beide partijen is aansprakelijk voor gevolgschade;
• De aansprakelijkheid van elke Partij voor enige Aansprakelijkheid onder deze Voorwaarden zal proportioneel worden verminderd in de mate waarin de relevante Aansprakelijkheid werd veroorzaakt of waaraan werd bijgedragen door het handelen of nalaten van de andere Partij, met inbegrip van het onvermogen van die Partij om haar verliezen te beperken; En
• Onze totale aansprakelijkheid voor enige aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de Voorwaarden (inclusief de producten en/of het onderwerp van de Voorwaarden) zal beperkt zijn tot en mag niet hoger zijn dan het deel van de Prijs dat u aan ons heeft betaald voor de producten waarop de betreffende claim betrekking heeft.

U stemt ermee in dat alle informatie op de Site en alle materialen die bij onze producten worden geleverd (gezamenlijk Materialen) uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden worden verstrekt en dat er geen rekening wordt gehouden met uw persoonlijke omstandigheden.

10. Intellectueel eigendom
U erkent en gaat ermee akkoord dat alle intellectuele eigendommen (inclusief auteursrechten en handelsmerken) die door ons of ons personeel zijn ontwikkeld, aangepast, gewijzigd of gecreëerd (inclusief in verband met de Voorwaarden, alle inhoud op de Site en de producten) (Ons Intellectuele Eigendom) zal te allen tijde bij ons berusten of blijven berusten.

Wij geven u toestemming om Ons Intellectueel Eigendom uitsluitend te gebruiken voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik en op de manier waarvoor het bedoeld was. U mag ons intellectueel eigendom niet voor commerciële doeleinden gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Gebruikersinhoud
Het is mogelijk dat u toestemming krijgt om relevante informatie en inhoud (Gebruikersinhoud) op de Site te plaatsen, uploaden, publiceren, indienen of verzenden. Door Gebruikersinhoud beschikbaar te stellen, verleent u ons een wereldwijde, onherroepelijke, eeuwigdurende, niet-exclusieve, overdraagbare, royaltyvrije licentie om de Gebruikersinhoud te gebruiken.

U stemt ermee in dat u als enige verantwoordelijk bent voor alle Gebruikersinhoud die u op of via de Site beschikbaar stelt en dat deze geen inbreuk maakt op de rechten van derden of enige toepasselijke wet- of regelgeving schendt.

12. Algemeen
Geschillen: Een Partij mag geen gerechtelijke procedure starten met betrekking tot een geschil zonder eerst de andere Partij te ontmoeten om (in goed vertrouwen) te proberen het geschil op te lossen. Als het geschil niet wordt opgelost, komen de partijen overeen een bemiddelaar in te schakelen om te proberen het geschil op te lossen. De kosten van de mediation worden gelijkelijk verdeeld.

Kennisgevingen: Elke kennisgeving onder deze Voorwaarden moet schriftelijk aan ons worden gericht via de onderstaande gegevens of aan u via de gegevens die u hebt verstrekt toen u uw bestelling plaatste, of op uw rekening.

Overmacht: Geen van beide partijen is aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming van hun respectieve verplichtingen onder deze Voorwaarden als een dergelijke vertraging of niet-nakoming wordt veroorzaakt of daartoe wordt bijgedragen door een Force Overmacht gebeurtenis.

Feedback en klachten: als u feedback of een klacht heeft, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via het contactformulier of per e-mail op hello@mystershirt.com, en we zullen redelijke stappen ondernemen om uw zorgen weg te nemen.

Overdracht: u mag geen rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Amendement: We kunnen deze Voorwaarden variëren door gevarieerde voorwaarden op de Site te publiceren. De voorwaarden die van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die van kracht waren op het moment dat u uw bestelling plaatste.

Toepasselijk recht: Op deze Voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Elke Partij onderwerpt zich aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken die in België actief zijn.

Sites van derden: De site kan links bevatten naar websites die door derden worden beheerd. Wij hebben geen controle over, onderschrijven of keuren de inhoud van deze websites niet goed en zijn er niet verantwoordelijk voor.

13. Definities
Gevolgverlies: verlies of schade waarvan niet kan worden aangenomen dat deze volgens de gebruikelijke gang van zaken voortvloeit uit de relevante inbreuk, handeling of nalatigheid.

Gebeurtenis van overmacht: elke gebeurtenis of omstandigheid die buiten de redelijke controle van een Partij ligt.

Aansprakelijkheid: alle uitgaven, kosten, aansprakelijkheid, verlies, schade, claim, kennisgeving, recht, onderzoek, eis, procedure of vonnis.