Termos de serviço

1. Introdução
Este site (Site) é operado pela Mystershirt (Número da Empresa: 0800218227, Número de IVA: BE0800218227) (nós, nosso ou nós). Estes termos e condições (Termos) são entre nós e você, a pessoa que faz um pedido de produtos através do Site.

2. Utilização do Site
Você aceita estes Termos ao fazer um pedido através do Site. Você não deve usar o Site e/ou fazer um pedido de produtos através do Site, a menos que tenha pelo menos 18 anos de idade.

Você não deve usar o Site para:
• Violar a privacidade de um indivíduo (incluindo o upload de informações privadas ou pessoais sem o consentimento do indivíduo) ou quaisquer outros direitos legais;
• Difamar, assediar, ameaçar, ameaçar ou ofender qualquer pessoa;
• Envolver-se em atividades ilegais;
• Interferir com qualquer usuário do Site;
• Adulterar ou modificar o Site (inclusive através da transmissão de vírus ou do uso de cavalos de Tróia);
• Enviar mensagens eletrônicas não solicitadas;
• Usar mineração de dados, robôs, captura de tela ou ferramentas similares de coleta e extração de dados no Site; ou
• Facilitar ou ajudar terceiros a praticar qualquer um dos atos acima.

3. Contas
Você pode comprar produtos por meio de uma conta conosco e podemos permitir que você se registre em uma conta usando nossa plataforma. Você deve garantir que todas as informações pessoais fornecidas sejam precisas e atualizadas. Todas as informações pessoais serão tratadas de acordo com a nossa Política de Privacidade.

É sua responsabilidade manter os detalhes da sua conta confidenciais. Você é responsável por todas as atividades em sua conta, incluindo compras feitas usando os detalhes de sua conta.

4. Pedidos
Você pode solicitar nossos produtos conforme estabelecido no Site. Se você fizer um pedido, estará fazendo um pedido de compra do(s) produto(s) pelo preço listado no Site (incluindo as taxas de entrega ou outros encargos e impostos aplicáveis).

Podemos, a nosso exclusivo critério, aceitar ou rejeitar um pedido. Se precisarmos rejeitar seu pedido, iremos notificá-lo dentro de um prazo razoável após seu pedido ser feito. Assim que aceitarmos um pedido, um acordo vinculativo será formado para o fornecimento de produtos a você de acordo com estes Termos.

Você pode cancelar ou editar seu pedido em até 90 minutos após realizá-lo. É sua responsabilidade verificar os detalhes do pedido, incluindo produtos selecionados, detalhes de entrega e preços, antes de enviar seu pedido através do Site.

Todas as compras efetuadas através do Site estão sujeitas à disponibilidade. Se um produto estiver disponível apenas para pré-encomenda, isso será claramente indicado no nosso Site.

5. Preço e Pagamentos
Você deve nos pagar o preço de compra de cada produto encomendado, mais quaisquer custos de entrega aplicáveis, conforme estabelecido no Site (o Preço). Todos os valores são indicados em EUR e quaisquer impostos aplicáveis ​​serão definidos separadamente.

Você deve pagar o Preço antecipadamente usando um dos métodos definidos no Site e garantir que o pagamento seja feito usando um método de pagamento válido. Podemos oferecer pagamento através de um fornecedor terceirizado. O uso do método de pagamento de terceiros pode estar sujeito a termos e condições adicionais.

6. Entrega, Título e Risco
Se possível, entregaremos os produtos no endereço de entrega que você fornecer ao fazer seu pedido. Este endereço não é a nossa sede ou armazém. Este não é um local onde as devoluções possam ser organizadas fisicamente. As devoluções são processadas apenas online.

Quaisquer prazos de entrega exibidos no Site são apenas estimativas. Entregamos os produtos usando uma variedade de métodos de entrega. Pode ser necessário assinar algumas entregas e você pode ter a opção de deixar os produtos em um local seguro ou na agência dos correios mais próxima para retirada.

A titularidade dos produtos permanecerá conosco até que você pague o Preço integralmente. O risco dos produtos passará para você assim que eles forem entregues no endereço de entrega que você forneceu.

7. Devoluções
Oferecemos reembolsos de produtos elegíveis por mudança de ideia no prazo de 100 dias após a entrega do pedido, desde que:
• Os produtos estão em suas embalagens originais e em condições de “novos” (incluindo etiquetas giratórias, caixas de sapatos, fitas e embalagens especiais);
• Os produtos não são marcados como itens de ‘Venda final’ ou ‘Não retornáveis’ no momento da compra, a menos que apresentem defeito;
• Você fornece uma foto do(s) seu(s) item(s) antes do envio para que possamos avaliar a condição; e
• Uma solicitação de devolução foi iniciada enviando um e-mail para hello@mystershirt.com .

Não cobriremos os custos de entrega ou reentrega em caso de devolução por mudança de ideia; você deve cobrir isso sozinho.

8. Direitos do consumidor em todo o mundo
Nada nestes Termos tenta modificar ou excluir as condições, garantias e compromissos, e outros direitos legais, sob as leis mundiais de proteção ao consumidor (Direitos Legais do Consumidor). Todas e quaisquer outras garantias ou condições que não sejam garantidas pelas leis mundiais de proteção ao consumidor são expressamente excluídas quando permitido.

Quando você nos devolver produtos para buscar uma solução de direito do consumidor, você precisará cobrir quaisquer custos associados (por exemplo, custos de entrega) de devolução dos produtos para nós. Se a sua reclamação for válida ao abrigo da legislação do consumidor, reembolsaremos os seus custos de devolução e, dependendo da falha, enviaremos um produto de substituição novo ou reparado ou reembolsaremos o preço do produto relevante. Entre em contato conosco para mais informações.

9. Limitações
Apesar de qualquer disposição em contrário, mas sujeito aos seus Direitos do Direito do Consumidor, na máxima extensão permitida por lei:
• Nenhuma das Partes será responsável por Perdas Consequenciais;
• A responsabilidade de cada Parte por qualquer Responsabilidade sob estes Termos será reduzida proporcionalmente na medida em que a Responsabilidade relevante tenha sido causada ou contribuída pelos atos ou omissões da outra Parte, incluindo qualquer falha dessa Parte em mitigar suas perdas; e
• Nossa responsabilidade agregada por qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada aos Termos (incluindo os produtos e/ou o assunto dos Termos) será limitada e não deve exceder a parte do Preço pago por você a nós por os produtos objeto da reivindicação relevante.

Você concorda que qualquer informação contida no Site e quaisquer materiais fornecidos com nossos produtos (coletivamente Materiais) são fornecidos apenas para fins de informação geral e não levam em consideração suas circunstâncias pessoais.

10. Propriedade Intelectual
Você reconhece e concorda que qualquer propriedade intelectual (incluindo direitos autorais e marcas registradas) desenvolvida, adaptada, modificada ou criada por nós ou por nosso pessoal (inclusive em conexão com os Termos, qualquer conteúdo do Site e os produtos) (Nossa Propriedade Intelectual) sempre será investido ou permanecerá investido em nós.

Autorizamos você a usar Nossa Propriedade Intelectual exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial e da maneira como ela foi planejada para ser usada. Você não deve usar Nossa Propriedade Intelectual para fins comerciais sem nosso consentimento prévio por escrito.

11. Conteúdo do usuário
Você pode ter permissão para postar, fazer upload, publicar, enviar ou transmitir informações e conteúdos relevantes (Conteúdo do Usuário) no Site. Ao disponibilizar qualquer Conteúdo do Usuário, você nos concede uma licença mundial, irrevogável, perpétua, não exclusiva, transferível e isenta de royalties para usar o Conteúdo do Usuário.

Você concorda que é o único responsável por todo o Conteúdo do Usuário que disponibiliza no Site ou através dele e que ele não infringe os direitos de terceiros nem viola qualquer lei ou regulamento aplicável.

12. Geral
Disputas: Uma Parte não poderá iniciar procedimentos judiciais relacionados a uma disputa sem primeiro se reunir com a outra Parte para procurar (de boa fé) resolver a disputa. Se não for resolvido, as Partes concordam em contratar um mediador para tentar resolver a disputa. Os custos da mediação serão divididos igualmente.

Avisos: qualquer aviso fornecido sob estes Termos deve ser enviado por escrito a nós, nos detalhes definidos abaixo, ou a você, nos detalhes fornecidos quando você enviou seu pedido ou em sua conta.

Força Maior: Nenhuma das Partes será responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de suas respectivas obrigações sob estes Termos se tal atraso ou falha for causado ou contribuído por uma Força Evento Maior.

Feedback e reclamações: Se você tiver algum feedback ou reclamação, avise-nos através do formulário de contato ou e-mail em hello@mystershirt.com, e tomaremos medidas razoáveis ​​para resolver suas preocupações.

Cessão: Você não deve ceder quaisquer direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito.

Alteração: Podemos alterar estes Termos publicando termos variados no Site. Os termos aplicáveis ​​serão aqueles em vigor quando você fez seu pedido.

Lei Aplicável: Estes Termos são regidos pelas leis da Bélgica. Cada Parte submete-se à jurisdição exclusiva dos tribunais que operam na Bélgica.

Sites de terceiros: O Site pode conter links para sites operados por terceiros. Não controlamos, endossamos ou aprovamos e não somos responsáveis ​​pelo conteúdo desses sites.

13. Definições
Perda Consequencial: Qualquer perda ou dano que não possa ser considerado resultante da violação, ato ou omissão relevante, de acordo com o curso normal das coisas.

Evento de Força Maior: Qualquer evento ou circunstância além do controle razoável de uma Parte.

Responsabilidade: Qualquer despesa, custo, responsabilidade, perda, dano, reclamação, notificação, direito, investigação, demanda, processo ou julgamento.