Återbetalningspolicy

Vår returpolicy gäller i 100 dagar. Tyvärr, om 100 dagar har gått sedan ditt köp, kan vi inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis. Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar beviljas (om tillämpligt).

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att informera dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du ännu inte har fått din återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@mystershirt.be.

Frakt
För att returnera din produkt måste du kontakta oss genom att begära ett returformulär.
Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas och automatiskt krediteras ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.

Returportal